Polityka zwrotów

GWARANCJA ZWROTU

Chcemy mieć pewność, że jesteś w 100% zadowolony z kursu i odpowiada on Twoim potrzebom.

Zalecamy zakończenie całego programu i regularną praktykę przed podjęciem decyzji o opuszczeniu kursu. Rozwijanie uważności jest procesem, ale też wyzwaniem.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub trudności z praktyką, skontaktuj się z nami, a my odpowiemy na Twoje pytania. Ważne jest dla nas, abyś ćwiczył bezpiecznie i mógł robić postępy w praktyce.

Oferujemy pełny zwrot kosztów za większość naszych kursów do 7 dni od rozpoczęcia kursu. Po tym czasie będziesz mieć dostęp do pozostałych modułów, a zwroty nie będą już akceptowane.

Oznacza to, że masz 1 tydzień na wypróbowanie pierwszego modułu i podjęcie decyzji, czy kurs spełnia Twoje potrzeby.

Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, wystarczy, że poinformujesz nas o tym w ciągu 7 dni od zalogowania się na kurs. Możesz to zrobić, wysyłając do nas e-mail: info@przystanmindfulness.edu.pl

ZWROT ZA PROGRAMY PRYWATNE I KURS PAKIET INDYWIDUALNY

Aby poznać Twoje potrzeby i sprawdzić, czy czujemy się komfortowo pracując razem, otrzymasz ode mnie 20-minutową BEZPŁATNĄ konsultację telefoniczną. Możesz wtedy zdecydować, czy chcesz zarezerwować kurs.

Jeśli zapłacisz za kurs i zmienisz zdanie z jakiegokolwiek powodu, nadal możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy za kurs, jeśli anulujesz go nie później niż 7 dni po zalogowaniu się na swoje konto e-learningowe.

Po tym czasie będziesz mieć dostęp do pozostałych modułów, a zwroty nie będą już akceptowane.

Oznacza to, że masz 1 tydzień na wypróbowanie pierwszego modułu i podjęcie decyzji, czy kurs spełnia Twoje potrzeby.

Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, wystarczy, że poinformujesz nas o tym w ciągu 7 dni od zalogowania się na kurs. Możesz to zrobić, wysyłając do nas e-mail: info@przystanmindfulness.edu.pl

ZWROT ŚRODKÓW ZA LETNIE KURSY UCZELNI NAUCZYCIELI

* Ze względu na charakter kursów letnich dla nauczycieli ten kurs podlega ograniczonej polityce refundacji. Nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu kursu. Jeśli jednak z jakiegoś powodu zmienisz zdanie po zakupie kursu, zle przed jego rozpoczęciem, możesz zwrócić kurs nie później niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu. Zrób to, wysyłając do nas e-mail, a zostanie zastosowany pełny zwrot pieniędzy.

* Kurs odbędzie się po zebraniu wymaganej ilości uczestników. Nie później niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu poinformujemy Cię, jeśli będziemy musieli anulować kurs.

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna Kursu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia Umowy, zakładając, że nie nastąpiło rozpoczęcie z korzystania z kursu online.
Po rozpoczęciu kursu użytkownik może odstąpić od umowy w ciągu 7 dni od zalogowania się na platformie. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Użytkownik może złożyć poprzez wysłanie wiadomości e-mail na info@przystanmindfulness.edu.pl Dzień odstąpienia od umowy liczony jest jako dzień otrzymania maila od Użytkownika.
W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od umowy w terminie 14 dni od zawarcia Umowy, dokonana przez Użytkownika opłata zostanie zwrócona Użytkownikowi w takiej samej formie w jakiej została ona dokonana. Użytkownik może ustalić z Usługodawcą inną formę zwrotu opłaty poprzez podanie tej informacji na mail info@przystanmindfulness.edu.pl Inna forma zwrotu opłaty będzie możliwa, jeśli nie zwiększy kosztów dla Usługodawcy.
W trakcie trwania umowy Użytkownik może zrezygnować z umowy, jeśli dotyczy ona subskrypcji miesięcznej. Rozwiązanie umowy następuje po 14 dni od zgłoszenia tego faktu Usługodawcy poprzez maila na info@przystanmindfulness.edu.pl
Okres rezygnacji liczony jest od daty otrzymania maila od Użytkownika.
W przypadku rozwiązania umowy dotyczącej subskrypcji miesięcznej w trakcie jej trwania, opłata za kolejny miesiąc subskrypcji po dacie rozwiązania umowy nie będzie pobierana.

Rozpatrywanie reklamacji i nieprawidłowości

1. Informacje o nieprawidłowościach i reklamacje składane przez Użytkownika powinny zawierać:

Imię i nazwisko
E-mail lub login konta Użytkownika składającego reklamację
Powód reklamacji z dokładnym opisem i uzasadnieniem
Podpis Użytkownika oraz data reklamacji

2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.

Reklamacje należy przesłać na pocztą elektroniczną na adres email: info@przystanmindfulness.edu.pl